磐云物业行工作通报 (2023)

尊敬的各位业主：

为了让大家更好地了解磐云物业的工作情况，现将2023年上半年的工作进展向大家通报如下：

一、小区环境整治

上半年，我们对小区内的公共区域进行了全面整治，包括：

• 对小区绿化带进行修剪和补种，增加了时令花卉，提升了小区整体美观度
• 对公共区域进行定期消杀，保障小区环境卫生
• 对小区内的垃圾分类设施进行了更新，增设了分类指引牌
• 对小区内的路面进行了修补，消除了安全隐患

二、设施维护与更新

为了提升小区的运营效率，我们对以下设施进行了维护和更新：

• 对小区内的电梯进行了定期保养和安全检测
• 对小区内的消防设施进行了检查和维修，确保消防安全

为了提升小区居住品质，我们对以下设施进行了维护和更新：

• 对小区内的健身器材进行了全面检修，更换了老化部件
• 对小区内的照明设施进行了检查和维修，确保夜间照明效果
• 对小区内的监控设备进行了升级，提高了安全防范能力
• 对小区内的电梯进行了定期保养和安全检测

三、业主服务工作

我们始终将业主服务放在首位，上半年开展了以下工作：

• 优化了业主报修流程，提高了报修响应速度和处理效率
• 开展了业主满意度调查，针对反馈意见进行了改进
• 组织了多次业主活动，增强了小区凝聚力
• 推出了线上服务平台，方便业主缴费和信息查询

在下半年，我们将继续努力，不断提升服务质量，为业主创造更加舒适、安全的居住环境。感谢各位业主一直以来对我们工作的支持和理解！

磐云物业管理有限公司
2023年7月19日